Liên hệ  |  Giới thiệu
ABOUT US
CATEGORIES
SERVICE
PROJECTS
TEARM & CONDITION
CONTACT US
TIN TỨC & SỰ KIỆN
BRVT đầu tư mạnh mẽ lưới điện phục vụ phát triển nông nghiệp – nông thôn
Hội Khuyến học huyện Đất Đỏ thực hiện tốt mô hình gia đình học tập
Phong trào thắp sáng đường làng, ngõ xóm ở Xuyên Mộc
Danh sách không đủ điều kiện dự tuyển viên chức Đài PT và TH tỉnh BR-VT năm 2017
Các cơ sở nuôi thủy sản lồng bè vẫn lấn chiếm luồng sông Dinh
BRVT tăng cường công tác phòng chống dịch cúm gia cầm
Những dự án chăm sóc sức khỏe con người của các bạn học sinh trường chuyên Lê Quý Đôn tỉnh BRVT
BRT thông báo tuyển dụng Phóng viên, Quay phim, Phát thanh viên
BRVT chủ động tiêm phòng vacxin cúm gia cầm
Nhạc sỹ Đỗ Lập truyền lửa tình yêu biển đảo quê hương đến thầy trò trường THCS Đất Đỏ
Du lịch  
Rào cản ngôn ngữ: Du lịch BR-VT khó thu hút khách quốc tế
14-02-2017 15:52

Với những ưu thế và tiềm năng sẵn có, du lịch được xác định là ngành minh tế mũi nhọn của tỉnh BR-VT ngay từ giai đoạn đầu thành lập tỉnh. Và ở giai đoạn 2015- 2020, nghị quyết Đảng bộ khóa VI cũng xác định quyết tâm xây dựng BR-VT thành tỉnh mạnh về công nghiệp, cảng biển, dịch vụ hậu cần cảng và du lịch.

Hầu hết du khách nước ngoài đều gặp khó khăn khi giao tiếp với người dân đề hỏi đường, tìm thông tin về du lịch BR-VT. Ảnh minh họa.
 


Thế nhưng, để du lịch phát triển xứng tầm với ưu thế, tiềm năng, rất nhiều điều kiện đặt ra cho ngành trong giai đoạn hiện nay, mang tính cấp bách.

Khi cần phải giao dịch, hướng dẫn cho du khách, nhiều nhân viên ngành du lịch hết sức lúng túng. Rất nhiều du khách vào BR-VT, cần sự giúp đỡ của người dân địa phương, nhưng chỉ có thể nhận lại câu trả lời: “No”.

Chị Nguyễn Thị Thu Hiền, nhân viên nhà hàng Tommys (Vũng Tàu) cho hay: “Trong giao tiếp thì em vẫn còn hạn chế về tiếng Anh, em sẽ củng cố tiếng Anh cơ bản nhiều hơn”.

Chưa có khảo sát nào cho thấy tỷ lệ người dân ở BR-VT, hay ở phạm vi nhỏ hơn là TP. Vũng Tàu có thể giao dịch cơ bản bằng một ngoại ngữ, chẳng hạn bằng tiếng Anh, chiếm bao nhiêu phần trăm. Nhưng có một điều chắc chắn rằng, không ít du khách quốc tế cảm thấy không thoải mái, thậm chí là không thiện cảm, khi cần sự giúp đỡ, hướng dẫn, thì chỉ nhận lại “cái lắc đầu không hiểu”, hoặc chỉ nhận được những thông tin mơ hồ, ít ỏi.

Anh Corey Jemal Ellis, du khách Australia chia sẻ: “Lần đầu tiên tôi đến BR-VT và muốn tìm một địa điểm du lịch nào đó quả là một thách thức. Đặc biệt khi tôi hỏi đường, rất nhiều người dân địa phương không thể trả lời được bởi họ không thể nói tiếng Anh. Tôi hy vọng trong tương lai, thế hệ trẻ sẽ trau dồi khả năng ngoại ngữ để có thể giao tiếp với những du khách ngoại quốc. Có như vậy, thành phố Vũng Tàu mới thu hút du khách nước ngoài và tăng ngân sách du lịch từ khách quốc tế”.

Ông Glenn Michael Nolan, ngụ phường 1, TP. Vũng Tàu kể: “Có thể nói lần đầu tiên tôi đến Vũng Tàu, tôi vô cùng bỡ ngỡ. Rất nhiều học sinh đã học tiếng Anh trong nhà trường nhưng vẫn không thể giao tiếp với người nước ngoài. Hay chẳng hạn như khi tôi đi taxi, nhiều tài xế không thể nói tiếng Anh. Điều này hoàn toàn trái ngược với Camuchia. Khi tôi  du lịch đến đền Angkovat ở Campuchia, điều mà tôi bất ngờ nhất là có rất nhiều trẻ con nói tiếng Anh lưu loát”.

Năm 2015, BR-VT đón 15 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế có 558 ngàn lượt, chiếm tỷ lệ chưa tới 3,8%. Năm 2016, trong 16,8 triệu lượt khách du lịch vào BR-VT, thì khách quốc tế cũng chỉ có 599 ngàn lượt, chiếm 3,3%.
Khách quốc tế vào BR-VT quá ít, vì nhiều lý do, nhưng rõ ràng có lý do về rào cản ngôn ngữ, hoặc du khách quốc tế thiếu thông tin về BR-VT.

Chị Võ Mai Hoa, hướng dẫn viên di tích Bạch Dinh cho biết: “Vấn đề thuyết minh là 1 trong những khó khăn chung. Hiện tại, Khu di tích Bạch Dinh chỉ có 3 người biên chế chính thức trong lĩnh vực thuyết minh. Tuổi đời thì cũng đã cao và cũng có rất nhiều người chưa đáp ứng được yêu cầu về tiếng Anh”.

Theo thống kê của ngành du lịch, đến năm 2016, toàn ngành có hơn 9.300 lao động, trong đó gần 3.400 người có trình độ ngoại ngữ, chiếm 36%. Nhưng cũng chỉ hơn 60% số này có khả năng giao tiếp thông thạo với khách nước ngoài.

Vậy, để thực hiện mục tiêu phấn đấu đến năm 2020, BR-VT trở thành tỉnh mạnh về du lịch, vấn đề cấp bách đặt ra là phải đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ cho lực lượng lao động trong ngành lẫn cho người dân. Bởi một điều đơn giản, rào cản về ngôn ngữ, cũng chính là rào cản rất lớn trong thu hút mạnh, thu hút bền vững du khách quốc tế vào BR-VT.
Trương Sáu
Các tin khác
  • Khu du lịch Biển Đông đón và phục vụ hơn 52.000 lượt khách(06/02/2017 13:00)
  • Khu du lịch Gió Biển đón và phục vụ 18.000 lượt khách dịp tết Đinh Dậu(06/02/2017 09:49)
  • Hương Phong- Hồ Cốc góp phần đa dạng hóa dịch vụ du lịch của huyện Xuyên Mộc(06/02/2017 09:48)
  • Biển Vũng Tàu hút khách du lịch trong dịp tết nguyên đán 2017(02/02/2017 14:43)
  • KDL Thùy Dương, huyện Đất Đỏ đông khách du lịch dịp tết nguyên đán 2017(01/02/2017 14:12)
  • Lượng khách đi tour Tết Nguyên đán Đinh Dậu 2017 tăng(01/02/2017 13:53)
  • Núi Dinh sẽ trở thành KDL sinh thái(30/01/2017 14:32)
  • Du lịch đồng cừu Suối Nghệ(30/01/2017 11:00)
  • Thành phố Vũng Tàu: tăng số lượng địa chỉ du lịch tin cậy(29/01/2017 16:35)
  • Cho biển sạch đẹp hơn(29/01/2017 16:20)
  • ĐƯỜNG DÂY NÓNG
    Nhận xét về website mới của Đài PT-TH tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
    Rất đẹp
    Đẹp
    Bình thường
    Lượt truy cập: 86020056
    Đang Online: 104
    Thời sự Truyền hình Phát thanhGiới thiệu BRTBRT.newsLịch phát sóng
    © Bản quyền Đài Phát Thanh - Truyền Hình Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
    Giấy phép số:32/GP-TTĐT, cấp ngày 25/2/2011
    Giám đốc, Tổng biên tập: Trần Ngọc Thân