Cần nâng cao chất lượng hướng dẫn viên, thuyết minh viên
null Trong những năm gần đây, du lịch tỉnh BR-VT có bước phát triển mạnh với lượng khách du lịch quốc tế và nội địa ngày càng đông. Chỉ tính riêng trong dịp nghỉ tết Nguyên Đán Mậu Tuất 2017, toàn tỉnh đã đón 630 ngàn lượt khách, tăng 12% so với cùng kỳ; doanh thu đạt 440 tỷ đồng, tăng 11% so với dịp tết Nguyên đán 2017.Mặc dù lượng khách đến BR-VT không ngừng gia tăng, nhưng có một thực tế là hiện trên địa bàn tỉnh chỉ có 78 hướng dẫn viên và chỉ một số ít HDV ký hợp đồng lao động với các DN lữ hành, còn lại đa số HDV hành nghề tự do, vì vậy có nhiều điểm đến thiếu thuyết minh viên. Đó cũng là lý do, khiến nhiều tour du khách khi đến BR-VT không được thông tin về điểm đến, tour tuyến, các tin tức hoạt động của địa phương, và tất nhiên khi du khách cần cũng chẳng được ai giải đáp những thắc mắc của mình về văn hóa - du lịch... tại địa phương. Kết quả là phần lớn khách không lưu lại dài ngày, mức chi tiêu cho chuyến du lịch tại BRVT thấp.Thêm một thực tế nữa là phần lớn đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên tại BR-VT xuất phát từ các cơ sở đào tạo ngoài ngành du lịch, hoặc cơ sở đào tạo chuyên ngành du lịch nhưng thiên về đào tạo lý thuyết, thiếu phương tiện thực hành nên thiếu kỹ năng hướng dẫn thực tế.Để khắc phục tình trạng nêu trên, du lịch BR-VT cần nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên. Trong đó chú trọng đổi mới chương trình, nội dung, phương pháp giảng dạy ở các cơ sở đào tạo du lịch nhằm bảo đảm cho đối tượng này sau khi tốt nghiệp có thể thích ứng nhanh và đảm trách tốt với công việc được giao. Đồng thời, các doanh nghiệp lữ hành, các tuyến điểm du lịch cũng cần tạo môi trường để các HDV, thuyết minh viên trẻ đã tốt nghiệp có cơ hội thực hành.Được biết, tới đây Hiệp hội Du lịch tỉnh sẽ thành lập Chi hội HDV để tập hợp không chỉ HDV chuyên nghiệp mà cả những người bản địa am hiểu văn hóa - lịch sử địa phương, đam mê nghề hướng dẫn du lịch trên địa bàn tỉnh để tổ chức thành những nhóm tình nguyện hướng dẫn, thuyết minh về điểm đến cho đối tượng khách tự do. Cùng với Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch, cách làm này sẽ góp thêm một kênh lan tỏa nét đẹp về vùng đất, con người BR-VT đến du khách. Có thể khẳng định rằng, nhờ có hoạt động hướng dẫn, thuyết minh mà sản phẩm du lịch tại mỗi điểm đến được hoàn chỉnh, chất lượng hơn trong lòng du khách.
06-03-2018 02:01:00Sao chép linkSao chép thành công22