Dùng robot thay thế con người trong một số ngành nghề -nhất là ở các khách sạn, nhà hàng đang là xu hướng diễn ra phổ biến tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam, mô hình này đã xuất hiện tại các thành phố du lịch lớn như Đà Nẵng, TP.HCM. Còn tại BR-VT, một khách sạn ở phố biển Vũng Tàu vừa mới áp dụng thử nghiệm, nhưng đã mang lại những trải nghiệm thú vị cho nhiều du khách.