Liên quan trí tuệ nhân tạo AI, trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển với tốc độ chóng mặt, lĩnh vực vận tải - giao nhận (hay còn gọi là logistics) đang phải chịu những thách thức chưa từng có.  Theo đó, áp lực giao hàng nhanh, chính xác và tiết kiệm chi phí ngày càng gia tăng, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp đột phá để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.